最近这两年，国内旅游专列产品呈现爆发式增长态势，2024年铁路部门开行银发旅游列车1860列，运送旅客超100万人次，创历史新高。
高端旅游专列如“熊猫专列·成都号” “星光·澜湄号”“丝路梦想号”等供不应求，部分线路和时段提前半年甚至一年售罄。
前段时间，我和专注于做旅游专列业务的旅行社老板冯导交流，我还是先说结果。
冯导从2022年后开始做短视频，目前全网有15万粉丝，2023年旅游业复苏后，她通过短视频引流，她的门店每月最多时能收客3000人，通过一条视频，就卖掉了一节高端旅游专列，今年她将业务聚焦在旅游专列，只卖旅游专列产品。
旅游专列的生意到了2025年，到底还是不是好生意呢，我来给大家拆解一下冯导的旅游创业转型升级故事。
不安于室的初心：从稳定到自由
年轻时的冯导，也曾尝试过朝九晚五的安稳生活。她做过老师，也坐过办公室，但这些在旁人看来安稳的职业，始终无法满足她那颗渴望闯荡的心。
命运的转折，来自姑妈的引领。在姑妈的建议下，冯导踏入了导游行业。这一步，仿佛为她打开了一扇通往新世界的大门。
凭借着对家乡的热爱和骨子里的韧劲，她在导游岗位上大放异彩。市里边的比赛，一等奖、二等奖拿了个遍，“优秀导游” 的荣誉也接踵而至。
创业的起落：从巅峰到谷底
积累了足够的经验和人脉后，冯导决定放手一搏。她陆续成立了两家旅游门店，凭借着 “对人真诚，做事踏实” 的信条，公司很快就步入了正轨，规模也逐渐扩大。
客人相互介绍，真的是络绎不绝，这样的口碑效应，让她的旅游门店每年都能获评 “优秀门店”。
然而，生活总是在不经意间给人沉重一击。2020年，一场突如其来的疫情，让整个旅游行业陷入停摆，冯导的公司也未能幸免。
“房租、工资让我濒临倒闭”，回忆起那段艰难的日子，冯导的语气中仍带着一丝感慨。
曾经门庭若市的门店，变得冷冷清清；曾经信心满满的团队，也面临着解散的危机。
但四川妹子骨子里的 “不服就干”，在冯导身上体现得淋漓尽致。她没有被困境打倒，而是选择与铁杆小姐妹一起，靠着卖水果、小商品艰难支撑。
“那一晚一晚的睡不着觉，想着未来到底该怎么办。”迷茫与焦虑曾一度笼罩着她，但她从未想过放弃。
转型的曙光：从短视频到直播
在最艰难的时候，冯导做出了一个大胆的决定：拍短视频。“刚开始也很害羞，不会说也不像现在敢拍，害怕熟人害怕亲戚朋友笑话。”
但她知道，这是唯一的出路。于是，她鼓起勇气，拿起手机，开始记录自己的生活和对旅游的理解。
从一开始的生涩胆怯，到后来的从容自信，冯导在短视频的道路上不断摸索前行。
2024年，她更是主动找老师学习直播，让自己的能力得到了进一步提升。
随着粉丝数量的增长，冯导开始尝试通过线上渠道组织旅游活动。她陆陆续续组织了数百人乘坐旅游专列游新疆，还和粉丝在乌鲁木齐相约，开开心心地度过了15天。
“一个人做直播很孤独的，但是我一直在坚持，因为你们相隔几千公里不认识，不见面就下单、转款、签合同，这件事情我一直非常认真地在对待。”客人们的这份信任，是冯导前行的最大动力。
为了不辜负粉丝的信任，冯导在服务上倾注了大量心血。
客人们不论飞到成都飞到新疆，她都安排接机送机安排酒店入住，无论是她带队还是领队带队，她们随时都会跟客人保持联系，了解客人路途上的情况。
一趟趟团走下来，真实的反馈让她赢得了越来越多客人的认可。
方向的笃定：从火车旅游到未来布局
在探索线上运营的过程中，冯导敏锐地发现了火车旅游的潜力。
她认为，传统的旅游的购物也好，自费也好，就像挤牙膏一样，一路让客人消费，这个体验真的是太不好了。
但是她对于现在的高端的火车旅游，她认为是真的太棒了。一站式的旅行，高端的服务没有增项的自费，让中老年银发一族能够在这个旅行中，真正体会到服务的魅力，体会到铁路慢生活、慢旅游的舒适节奏。
正是基于这样的认识，冯导果断地在做短视频时，选择了火车旅游这个方向。
她用最柔软的话语，说了一句最硬的话，“我们不需要做第一，但是我要成功，要做唯一。”
对于未来，她说，她将坚定不移地跟着中国铁路，跟上各列中高端列车，为更多的中老年朋友带来更好的银发旅游产品和服务，让他们真正体验跟着铁路去旅游的魅力。
如今，冯导已经在北京成立了自己的国际旅行社。对于未来，她充满了期待。
从四川小县城的小导游，到旅游门店店长，再到如今的文旅主播，北京国际旅行社的创始人，冯导的故事充满了转折、起伏与梦想。
她用自己的经历告诉我们，无论遇到多大的困难，只要心怀热爱，坚守真诚，勇于创新，突破升级，就一定能在人生的道路上找到属于自己的方向。
我们每位在旅游行业，已经工作了5年10年以上的旅游人，谁又不是因为这份热爱，才坚守到今天的呢，大家一起继续努力向未来吧。
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